domingo, 23 de diciembre de 2012

7 habitos de personas exitosas

Las personas de éxito están donde están hoy, como resultado de sus hábitos. Sus hábitos de determinar el 95% de su comportamiento. Todo lo que eres o que hayas podido realizar será determinado por la calidad de los hábitos que se forman. Mediante la creación de buenos hábitos y convertirte en meta orientada puedes tener éxito y vivir una vida próspera.

Las personas exitosas Mantienen 7 Hábitos.

El éxito en la vida humana ha sido estudiada por los grandes pensadores y filósofos durante al menos 2500 años. Yo personalmente he estudiado el tema. Lo que he encontrado es que las mejores personas tienen buenos hábitos. He identificado siete hábitos que debes desarrollar si deseas realizar en tu máximo momento  y en todo lo que haces.

Sé orientado a objetivos.

El primero es llegar a ser orientado a objetivos. ¡Tienes que ser un pionero de la meta habitual, y dedicarte a trabajar desde objetivos claros, escritos todos los días de tu vida!. Todas las personas exitosas son intensamente orientados a objetivos. Ellos saben exactamente lo que quieren, lo tienen por escrito, que han escrito los planes para lograrlo, y ambos en opinión y trabajan en sus planes diariamente.

Estar orientado a resultados

El segundo hábito de personas de éxito es desarrollar orientación hacia los resultados. Orientación hacia los resultados se compone de dos prácticas. El primero es la práctica de forma continua para ser mejores en lo que haces. La segunda práctica es el de la gestión del tiempo, lo que implica el establecimiento de prioridades muy claras sobre lo que haces y luego concentrarte resueltamente en el uso más valioso de tu tiempo. Todas las personas realmente exitosas son intensamente orientada a resultados.

Sé orientado a la acción

El tercer hábito importante que necesitas para desarrollar es el de la orientación a la acción. Este es realmente el hábito más importante para el éxito material. Es la capacidad de seguir adelante con el trabajo y hacerlo rápido. Es tu capacidad para desarrollar y mantener un sentido de urgencia, una tendencia a la acción. Tempo rápido en todo lo que hacemos es esencial para tu éxito. Es necesario superar la dilación, hacer a un lado tus temores y poner en marcha el 100% hacia el logro de tus metas más importantes. La combinación de la orientación hacia los objetivos, orientación hacia los resultados y la orientación de la acción, en sí mismos, prácticamente asegurarás un gran éxito.

Se orientado hacia las personas

El cuarto hábito que necesitas es orientación hacia las personas. Aquí es donde pones las relaciones en el centro de tu vida. Esta es tu decisión de cultivar dentro de sí mismo los hábitos de la paciencia, la bondad, la compasión y la comprensión. Prácticamente toda tu felicidad en la vida proviene de tu habilidad para llevarte bien con otras personas.

La buena noticia es que puedes llegar a ser un maravilloso ser humano en tus relaciones con los demás cuando lo decides. Y, como dijo Aristóteles, la única manera que puedes aprender cualquier hábito es mediante la práctica sobre una base regular. Cuanto más practiques ser una persona verdaderamente seras excelente en tus relaciones con los demás, más se va a interiorizar esas cualidades y, de hecho convertirte en esa persona.

Cuida tu salud

El quinto hábito de las personas de éxito es desarrollar la orientación de la salud. Esto significa que debes vigilar meticulosamente tu dieta, y siempre comer los alimentos correctos en las proporciones adecuadas. Debes ejercer sobre una base regular, continua usando todos los músculos y articulaciones de tu cuerpo para mantenerlo joven y en forma. Y por último hay que tener buenos hábitos de descanso y recreación que te lo permitan, en combinación con dieta y ejercicio, para vivir hasta los 80 o 90 años de edad. Recuerda que tu salud es lo más importante que tenemos, y es completamente sujeto a los hábitos que se desarrollan en relación con la forma en que vives.

Se honesto

El sexto hábito es el de la honestidad y la integridad. En el análisis final, el personaje se desarrolla a medida que avanza por la vida es más importante que casi cualquier otra cosa. Honestidad significa que practicas el "principio de realidad" en todo lo que haces. Eres completamente objetivo contigo mismo y con el mundo que te rodea. Se establecen los valores muy claros para ti y se organizan en torno a tus valores. Desarrollas una visión de ti mismo y luego a vivir la vida de acuerdo con tus ideales más altos. Nunca comprometas tu integridad o la tranquilidad de alguien o algo.

Esta actitud de honestidad es fundamental para todos disfrutando de los otros hábitos buenos que se están desarrollando.

Se disciplinado

El séptimo habito, y el hábito que garantiza a todos los otros, es el de la auto disciplina. Tu capacidad de disciplinarte, de hacerte maestro, para controlarte, es la cualidad más importante que puedes desarrollar como persona. El hábito de la auto disciplina va de la mano con el éxito en todos los ámbitos de la vida.

Cada uno de estos hábitos, siendo orientado a objetivos, resultado orientado, orientado a la acción, las personas orientadas, la salud orientada honestidad y auto disciplinada se puede desarrollar. Estás donde está y lo que son hoy en día debido a tus hábitos. Tus hábitos se han ido desarrollando, sobre todo por accidente, desde el momento en que eras un niño. Hoy en día puedes tomar el control total sobre la configuración de tu carácter y personalidad, y todo lo que te sucede a en el futuro, por lo que la decisión, en este momento, para definir y desarrollar los hábitos que te llevarán al éxito. Y cuando se desarrollan los mismos hábitos buenos que poseen otras personas de éxito, debes y vas a disfrutar de tu éxito también. Tu futuro se convertirá en ilimitado.

Gracias por leer este post sobre la creación de buenos hábitos y ser orientado a objetivos. Gracias por compartir este artículo con otras personas y hacer comentarios!

martes, 6 de noviembre de 2012

Marketing de Integración: “Una Estrategia para Mejorar el Rendimiento de tu Inversión Publicitaria”


Cuando una pequeña empresa se plantea hacer alguna campaña publicitaria, debe tener en cuenta la estrategia de la campaña, como un todo.

Y en este sentido, la Integración de Marketing apoyada en Internet, permite Incrementar la efectividad de la campaña, al mismo tiempo que se disminuyen los costos comerciales, es algo elemental.

Espero que este caso real, te de algunas ideas en este sentido.
Uno de nuestros clientes, nos envió esta consulta… Léela completa, para que te pongas en situación.

CONSULTA: Muy buenos días señor Jordys González:

Lo saludo desde Córdoba Argentina, recibo cada e-mail que me envía y adquirí 70 Tácticas y Estrategiasde Marketing… realmente me está ayudando mucho con mi emprendimiento.
Mi nombre es Adrián y le cuento, hace un año comenzamos con mi esposa este emprendimiento que se trata básicamente de preparar Regalos Originales su nombre es Lindas Sorpresas.

Ayudamos a los clientes cuando no saben qué regalar con regalos fuera de lo común que tienen muy buenos precios y que además si el cliente lo desea realizamos nosotros mismos la entrega para que sorprenda aún más a esa persona especial.

El motivo de este e-mail Jordys es que el próximo 17 de octubre se celebra el día de la madre y estamos por invertir en un programa de radio muy importante de nuestra ciudad el cual maneja nuestro nicho de mercado el cual ya le hemos comprobado llevándoles regalos y ellos nos nombraron totalmente gratis y el teléfono no paro de llamar.

La pregunta Jordys es como debo preparar el texto de la publicidad, que debo decir porque la duración del texto es de 10 segundos sino el precio del mismo aumenta.

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Lindas Sorpresas prepara:
Regalos para Ella y Él. Aniversarios y Enamorados. Desayunos Sorpresas. Regalos para niños. Souvenirs exclusivos. Regalos en vidrio y hierro.
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Nuestro fuerte hasta ahora son los Enamorados y los Desayunos Sorpresas. Nuestra intención en este momento es que nuevos clientes conozcan nuestros servicios y productos por medio de una excelente promoción con el mejor producto.

Si bien es cierto nuestra ganancia va a ser muy escasa queremos que nos conozcan y que además nuestros potenciales clientes también puedan ver y conocer los otros productos además quedarnos con sus correos electrónicos teléfonos etc.
Jordys, ¿cómo preparo el texto que haga que el cliente llame y sienta la necesidad de comprar?

Le envío un gran saludo desde Córdoba Argentina
Adrián Díaz

RESPUESTA: Estimado Adrián, gracias por tu correo...
Verás, sobre lo que me planteas, creo que podrías dar un paso más allá. Piensa en la siguiente estrategia.

Al ser un negocio prácticamente nuevo, yo te recomendaría que el impacto de marca sea mayor... En lugar de cuñas de 10", por qué no intentas contratar el doble de espacios, con cuñas de 6,5 segundos.

Por ejemplo, si por una cuña de 10" te cobran 5 dólares (o el valor que corresponda), diles que si pueden ajustarse para pasar cuñas de 6,5 segundos, por 2,50 (la mitad del precio), o incluso, por 2 dólares.

Estoy convencido que en un 99,9%, aceptarán tu propuesta y ganas un segundo y medio en cada cuña, y quizás a menos precio, con lo cual, el número de impactos a tu audiencia será mucho mayor.

Tienes que aprender a hacer una contra oferta a los medios, porque por lo general estas pequeñas ediciones de cuñas, de 5, 6 o 7 segundos, encajan en muchos espacios, y antes de no tenerte como cliente, muchos aceptan…

Al final es una buena propuesta para ellos, ya que te dejarás, íntegramente, el presupuesto pactado, sólo que distribuido de otra manera.

¿Te quedas con la idea?
Ahora bien, lo segundo que te propongo hacer - esto es lo que yo haría - es contratar un dominio que sea:
- Fácil de recortar.
- Corto.
- Que tenga cierta musicalidad y armonía (esto también ayuda a recordarlo)
- Y evidentemente, que sea coherente con tu empresa.

Por ejemplo: UnDetalle.com
Un dominio lo puedes comprar por unos diez dólares al año, pero te será de una ayuda incalculable, a la hora de sacar el máximo rendimiento a tu publicidad.

Una vez negociado los espacios y contratado el dominio, lo siguiente es poner una información más ampliada en tu dominio, sobre el tema de las cuñas (la promoción que sea)
Por ejemplo, si la promoción se llama: “Sorprende a Mama”, en la Web debe haber un apartado bien destacado, con el mimo título.

No te compliques con hacer un gran diseño Web, al menos de momento. Lo importante es que en los 6 segundos que dure la cuña, seas capaz de despertar el interés suficiente – tocando el problema y las frustraciones de un potencial cliente, a la hora de regalar.
Por ejemplo, se me ocurre:

VOZ 1 – la del potencial cliente que se pondrá en situación. El Problema
No puedo volver a regalarle otro maldito florero a mi Madre.
¡Que hago!

VOZ 2 – la que recomienda la solución
No te agobies…

Visita: UnDetalle.com y llévate ideas frescas.
Algo así… La creatividad publicitaria no es mi fuerte, pero al menos quiero que te quedes con la idea.
De este modo, aprovechas 6 segundos para motivar al prospecto a visitar tu sitio, y entonces es ahí, JUSTO AHÍ, donde puedes ampliar toda la información que quieras, porque YA NO ESTÁS PAGANDO el precio de un segundo, en un medio masivo.
Y si te creas varias situaciones como estas, que sean divertidas y directas, según la fecha (según el momento y el nicho de mercado), podrías estar creando un sello publicitario, con un presupuesto ajustado…
Esto es Integración del Marketing tradicional con el Marketing OnLine.

Es una de las Tácticas y estrategias que descubrirás en el Audio Reporte: 70 Tácticas y estrategias deMarketing.

lunes, 5 de noviembre de 2012

Sorprende a tus Clientes: Una Interesante Estrategia de Marketing


Cuando implementas en tu empresa un Decálogo de Acciones Internas, y logras creas Sistemas y Procedimientos que garanticen que tu equipo lo desempeñe con excelencia, entonces el éxito de tu Marca y de tu Estrategia de Diferenciación, está prácticamente garantizado.

Podríamos decir que las tácticas de un Decálogo de Acciones Internas, tienen como objetivo fundamental, que el cliente logre percibir y experimentar tu diferencia, confirmando que su decisión de compra fue acertada.

Esto va a generar un boca a oreja o un boca a boca muy coherente con tu diferencia.
Además, en estos tiempos de competencia global, el lograr que un cliente se quede con la percepción de que ha realizado una compra inteligente, es VITAL.

¿Por qué insisto tanto en diseñar e implementar primero un decálogo de acciones internas y posteriormente las tácticas de comunicación externas para captar nuevos clientes?

Muy simple: porque no te servirá de mucho ni por mucho tiempo, invertir en tácticas y acciones creativas para comunicar una diferencia para crear una nueva expectativa que estos nuevos clientes no vean igualada, ni mucho menos superada cuando interactúen con tu negocio.

Son muchas las empresas con creativas estrategias y tácticas de marketing para captar nuevos clientes, y con importantes presupuestos de marketing para invertir en esas tácticas, han fracasado estrepitosamente, ya que las mismas estrategias se han encargado de hundir al negocio en seis meses; lo hunden bajo el peso de un boca a oreja negativo, simplemente porque lo que prometían externamente en su comunicación no lo podían cumplir internamente.
Pero no es que no pudiesen cumplirlo, sencillamente no estaban organizados para que el cliente experimentara sus promesas. Eso es muy importante.

Quiero que te quedes con este concepto y lo hagas parte de tu filosofía y la de tu negocio. En tu comunicación externa siempre debes crear expectativas que tu cliente pueda percibir y experimentar como cumplidas y, mejor aún, superadas.

Si garantizas esto y, además las expectativas, las promesas y las propuestas que anuncias en tus tácticas de comunicación externa son coherentes con tu diferencia, entonces te estarás garantizando un constante y creciente boca a oreja que reforzará tu diferencia y fortalecerá tu posicionamiento en el mercado.

Ponlo como parte de tu filosofía de negocios. Siempre debes hacer lo posible y lo imposible por prometer lo que puedas cumplir y, mejor aún, lo que puedas sobre-cumplir.

En la medida de lo posible, siempre debes sorprender a tu cliente, y esto sólo lo vas a conseguir cuando desarrolles e implementes un simple pero poderoso decálogo de acciones internas y logres la armonía entre la estrategia teórica, la comunicación externa y la aplicación interna de esa estrategia.

Recurso Altamente Recomendado: 70 Tácticas y estrategias de Marketing

sábado, 3 de noviembre de 2012

Descubre el Verdadero Propósito de una Táctica de Marketing, ANTES de Invertir nada

Muchos empresarios, directivos y/o responsables del Marketing y la Gestión Comercial de una empresa, no se toman ni 10 minutos para reflexionar sobre el propósito o fin concreto de una Táctica o Acción Comercial, antes de invertir en ella.

Es de vital importancia identificar el propósito de una determinada acción comercial, sobre el papel.

¿Cuál es el objetivo concreto de cada táctica y estrategia que conforma tu Plan de Marketing?
De una forma u otra, todas las acciones comerciales, bien realizadas, terminan sumando a la cuenta de resultados, pero es fundamental identificar y saber utilizar los propósitos intermedios de cada acción.

Es decir, lo que quieres que pase antes de la venta. Es aquí donde está el poder de este enfoque.

¿Cuál es el propósito más directo de la táctica o acción publicitaria que quieres hacer? Es importante definirlo. No creas que siempre el mismo: VENDER.

Existen diferentes propósitos como pueden ser: crear una buena impresión, que refieran tus productos o servicios, reforzar tu imagen ante los clientes, fortalecer la marca, vender, fidelizar a clientes, crear flujos de prospectos, que se suscriban o afilien, que se interesen en algo específico, que te recuerden, crear confianza, que soliciten una muestra, que asistan a un evento, que se animen a hacer una consulta, etc...

Entonces, ¿cuál es el propósito concreto que esconde cada una de las acciones comerciales que emprendes, y que metas quieres alcanzar en cada uno de esos propósitos?

Piensa en esto… Cada vez que metas la mano en el bolsillo para invertir en una determinada estrategia o táctica comercial, hazte algunas preguntas como estas, para que logres identificar el propósito de la misma.
• ¿Qué es lo que pretendo alcanzar con esta táctica o acción publicitaria?• ¿Cuáles son las reacciones que espero de un posible cliente, cuando vea u oiga mi publicidad? Es decir, ¿Qué es lo que me gustaría que haga cuando reciba el impacto publicitario?
Quiero que compre, que llame, que reserve una plaza, que solicite un servicio, que pida más información, que pida una muestra, etc...

Cuando conoces exactamente el propósito de una determinada acción comercial, estás en disposición de crear un sistema o secuencia de acciones, que faciliten alcanzar tu propósito final, de manera más efectiva.

Importante: una vez hayas definido el propósito exacto de una determinada acción comercial, es muy importante que establezcas metas que te permitan medir si esa acción funciona, o no.

En un futuro, esto te permitirá elaborar y sistematizar un programa de tácticas y acciones comerciales para tu negocio, que sea realmente efectivo.

Por ejemplo, imaginemos que una de las tácticas que recién quieres implementar en tu Flujo de Marketing, es enviar un mailing a tu base de datos, y el propósito que pretendes alcanzar con éste, es que llamen y soliciten una muestra gratis de un nuevo producto, ¿cuántas llamadas quieres recibir?, ¿cuántas muestras pretendes entregar?

Esta sería la meta de esa acción concreta.
La diferencia entre el éxito y el fracaso en una acción comercial, radica, en gran medida, en tener o no tener un propósito claramente definido…

NOTA: También te serviría tener a la mano un Arsenal de Tácticas y estrategias de marketing para emplear.

Entonces mi recomendación es que, antes de invertir un solo Dólar para promocionar cualquier producto y/o servicio, debes:

- Primero: definir el, o los beneficios más importantes del producto o servicio que vas a promocionar. Es decir, los problemas que resolverá, o las ventajas personales que obtendrá un cliente al comprar. Y...
- Segundo: debes tener claro el propósito o resultado directo que quieres alcanzar con la táctica o acción comercial a realizar.

Aplicando con excelencia estas dos sencillas, pero importantes lecciones, mejorarás drásticamente los resultados que has obtenido hasta ahora, con tus acciones comerciales.

Recurso Altamente Recomendado: 70 Tácticas y estrategias de Marketing

miércoles, 31 de octubre de 2012

Motivación e inspiración cualidades de los grandes líderes

Hay dos importantes cualidades de liderazgo, motivación e inspiración de los grandes líderes que ya tienen, hasta cierto punto. Puedes desarrollar estas cualidades de liderazgo más allá de destacar entre la gente que te rodea en un período muy corto de tiempo.

Los grandes líderes tienen una visión.

Una de las cualidades de liderazgo más importantes de los grandes líderes es la visión. Esta es la cualidad única que, más que nada, separa a los líderes de los seguidores. Los grandes líderes tienen la visión. Los seguidores no lo hacen. Los líderes tienen la capacidad de tomar distancia y ver el panorama completo. Los seguidores se ven envueltos en las actividades del día a día. Los grandes líderes han desarrollado la capacidad de fijar sus ojos en el horizonte y ver mayores posibilidades. Los seguidores son aquellos cuyos ojos están fijos en el suelo delante de ellos y que están tan ocupados que rara vez se ven a sí mismos y sus actividades en un contexto más amplio.

La mejor manera para que seas motivador e inspirador para los demás debes ser motivado. La manera más rápida de conseguir que los demás entusiasmados con un proyecto de conseguirse emocionado. La manera de hacer que otros se comprometieron a alcanzar una meta o un resultado vas a ser totalmente tú mismo. La manera de crear lealtad a la organización, y para los demás, es ser un ejemplo de lealtad en todo lo que decimos y hacemos. Todos ellos son aplicaciones de la ley del esfuerzo indirecto. Ellos muy claramente el enlace a la calidad de la visión.

Uno de los requisitos del liderazgo es la capacidad de elegir un área de excelencia. Así como un buen general elige el terreno idóneo para la batalla, los grandes líderes eligen el área en la que él y los demás van a hacer un trabajo excepcional. El compromiso con la excelencia es uno de los más poderosos de todas las técnicas de motivación e inspiración. Todos los grandes líderes que cambian las personas y organizaciones que están entusiasmados con el logro de la excelencia en un área en particular.

La visión más motivadora e inspiradora que puedes tener para ti mismo y los demás es "Ser el mejor" Muchas personas no se dan cuenta de que todavía un excelente rendimiento en el servicio a los demás es absolutamente esencial, básico para la supervivencia en la economía del futuro. Muchas personas y empresas todavía se adhieren a la idea de que, siempre y cuando no son peores que cualquier otra persona, pueden permanecer en el negocio. Eso es simplemente tonto. Es un pensamiento prehistórico. Ahora estamos en la era de la excelencia. Los clientes asumen que van a obtener una excelente calidad, y si no lo hacen, se van a ir con tus competidores rápido..

Como líder, tu trabajo consiste en desarrollar las cualidades de liderazgo que exudan excelencia como tu propia persona, para ser el mejor en tu campo de actividad. Tu trabajo consiste en tener una visión de alto nivel en el servicio a la gente. No sólo ejemplifica la excelencia en tu propio comportamiento, pero también traducelo a otros para que ellos también se comprometan con esta visión.

Los grandes líderes tienen Integridad

El segundo más importante de todas las cualidades de liderazgo es la integridad. La integridad es completa, inquebrantable con respecto a todo lo que decimos y hacemos. Subyace a todas las cualidades de integridad al liderazgo. Tu medida de la integridad se determina por la forma en que son honestos en las esferas de tu vida.

Integridad significa esto: Cuando alguien te pregunta al final del día, "¿Hiciste tu mejor esfuerzo?", puedes mirarlo a los ojos y decir: "¡Sí!" Integridad significa esto: Cuando alguien te pregunte si podrías haberlo hecho mejor, honestamente puedes decir: "No, yo hice todo lo que podía."

Integridad podría ser uno de los más difíciles de las cualidades de liderazgo, ya que significa que, como líder, debes admitir tus defectos. Esto quiere decir que trabajas para desarrollar tus fortalezas y compensar tus debilidades. Integridad significa que le digas la verdad, y que vivir la verdad en todo lo que hacemos y en todas tus relaciones. Integridad significa que tratas sin rodeos con personas y situaciones y que no pongan en peligro lo que crees que es verdad.

Gracias por leer este post en el desarrollo de cualidades de liderazgo motivación e inspiración para el éxito de la gestión empresarial. ¿Quiénes son tus grandes líderes preferidos y qué cualidades tienen que puedes desarrollar para inspirar grandeza en los demás? Por favor, compartelo en los comentarios.

domingo, 21 de octubre de 2012

5 maneras de obtener una ventaja competitiva

La importancia de la formación continua y el desarrollo personal.

Una de las maneras más seguras de obtener una ventaja competitiva es aprendiendo a sacar el máximo provecho de tu tiempo. A través del aprendizaje continuo y el desarrollo personal, puedes seguir el ritmo, y llegar a la cima de tu trabajo, tu carrera y campo de experiencia.

Obtén una ventaja competitiva mediante la lectura

Para obtener una ventaja competitiva en tu carrera, lee por lo menos una hora al día en tu campo elegido. Una hora al día se traducirá en aproximadamente un libro por semana. Un libro a la semana se traducirá en unos cincuenta libros en los próximos doce meses. Si lees una hora al día, un libro por semana, serás un experto en tu campo dentro de tres años. A través del aprendizaje continuo, que serás una autoridad nacional en cinco años, y que serás una autoridad internacional en siete años. Todos los líderes son lectores.

Lee revistas y publicaciones especializadas

Lee las publicaciones de negocios y el comercio que contienen artículos e historias relevantes a tu campo para obtener una ventaja competitiva. Suscribete a todos ellos. Sólo cuesta unos pocos dólares al año, pero un artículo con una idea clave puede ahorrar años de trabajo duro. A veces, una sola visión en un solo artículo escrito por un especialista en tu campo puede cambiar el rumbo de tu carrera. Acordamos de la ley de las probabilidades. Cuantas más ideas expones, lo más probable es que te expongas a la idea correcta en el momento adecuado.
Una buena idea es todo lo que necesitas para obtener una ventaja competitiva.

Invertir en el aprendizaje continuo

Decide hoy para invertir el 3 por ciento de tu ingreso de nuevo en ti mismo, en la mejora de tus conocimientos y avanza hacia el desarrollo personal. Pasa un 3 por ciento de lo que ganas en tu propio desarrollo profesional y personal.

Suscríbete a todas las revistas en tu campo, compra todos los libros escritos que pueden ayudarte en tu negocio, escucha programas educativos de audio del coche, ver cintas de vídeo educativas, solo y con tu personal, y toma toda la formación complementaria y seminarios en los que se puede encontrar.

Desarrollo personal a través de Expertos

El aprendizaje continuo se requiere de la lectura de los libros escritos por expertos en tu campo. Lee libros que contienen información práctica que puedes utilizar de inmediato para mejorar la calidad de tu trabajo y obtener una ventaja competitiva.

¿Cómo saber qué libros deberías leer para el desarrollo profesional y personal? Aquí está una técnica simple. Con pocas excepciones, sólo se debe leer libros escritos por personas que son practicantes activos de tu oficio. Libros escritos por profesores universitarios suelen ser teóricamente cierto, pero prácticamente inútil en el curso de la operación de un negocio real, en vivo o vivir una vida exitosa.

Cuando ves un libro que te interesa, inmediatamente lee la biografía del autor. Averigüa lo que el autor ha hecho y logrado, donde ha trabajado, qué tipo de experiencias que ha acumulado a lo largo de su carrera. Estás buscando libros por parte de personas que han establecido una exitosa trayectoria en tu campo.

Una vez que hayas determinado que el autor es una fuente creíble de información, mira la tabla de contenido para asegurarte de que lo que el autor está escribiendo es relevante y aplicable a tu campo hoy. Evita la teoría de lo posible. Busca ideas prácticas con soluciones prácticas a problemas comunes.

Es decir, si el libro no ofrece algo práctico, entonces la mejor manera de ahorrar es no leer en absoluto.

Toma un curso de lectura rápida

Una de las cosas más valiosas que puedes hacer para el desarrollo personal en tu vida adulta es tomar un curso de lectura rápida para aprender a acelerar la cantidad que leas y conserves. La mayoría de los cursos de lectura rápida se basan en principios similares. En realidad se puede triplicar tu velocidad de lectura en la primera clase. Estos cursos se imparten en todas las ciudades, y por lo general se anuncian en Internet o en las páginas amarillas.

Con un buen curso de lectura rápida, pronto aprenderás a leer 1.000 palabras por minuto, con un 80 por ciento de retención. Aprenderás a arar a través de una gran cantidad de revistas, periódicos y libros. Aprenderás cómo conseguir a través de material de lectura más de dos horas al día de lo que mucha gente consigue a través de una semana.

Espero que hayas disfrutado la lectura de este artículo sobre cómo el aprendizaje continuo puede ayudar a avanzar en tu carrera y tu vida. Si tienes algún otro consejo de desarrollo personal y técnicas para obtener una ventaja competitiva, por favor no dudes en compartirlo en los comentarios.

viernes, 27 de mayo de 2011

Texto narrativo y ejemplo

Es un tipo de texto en el que se cuentan hechos reales o imaginarios. Al abordar el análisis de los textos narrativos es necesario estudiar la historia y las acciones que la componen (argumento), los personajes que las llevan a cabo, el tiempo y el espacio donde se desarrollan, cómo se ordenan todos estos elementos (estructura) y desde qué punto de vista se cuentan.

Ejemplo:

''Un tigre que cuando cachorro habia sido capturado por humanos fue liberado luego de varios años de vida domestica. La vida entre los hombres no habia menguado sus fuerzas ni sus instintos; en cuanto lo liberaron, corrio a la selva. Ya en la espesura, sus hermanos teniendolo otra vez entre ellos, le preguntaron:

-¿Que has aprendido?

El tigre medito sin prisa. Queria transmitirles algun concepto sabio, trascendente. Recordo un comentario humano: "Los tigres no son inmortales. Creen que son inmortales porque ignoran la muerte, igoran que moriran."

Ah, penso el tigre para sus adentros, ese es un pensamiento que los sorprendera: no somos inmortales, la vida no es eterna. -Aprendi esto- dijo por fin-. No somos inmortales solo ignoramos que alguna vez vamos a....

Los otros tigres no lo dejaron terminar de hablar, se abalanzaron sobre el, le mordieron el cuello y lo vieron desangrarse hasta morir. Es el problema de los enfermos de muerte -dijo uno de los felinos-. Se tornan resentidos y qyuieren contagiar a todos.''

Marcelo Birmajer, El tigre enfermo



Texto descriptivio y ejemplo

El texto descriptivo consiste en la representación verbal real de un objeto, persona, paisaje, animal, emoción, y prácticamente todo lo que pueda ser puesto en palabras.

Este tipo de texto pretende que el lector obtenga una imagen exacta de la realidad que estamos transmitiendo en palabras, una especie de “pintura verbal”.

Es muy importante diferenciar dos tipos de descripción: la tecnica y la literaria. Entre ambos hay muchas diferencias:

- En la descripción técnica es fundamental que la objetividad siempre sea respetada para que la información no sea distorsionada por algún punto de vista u opinión. El lenguaje que se utilizará es frío, con palabras tecnicas que sólo apuntan a explicar una característica de lo que se intenta representar.

Ejemplo:

''El oeste de Texas divide la frontera entre Mexico y Nuevo México. Es muy bella pero aspera, llena de cactus, en esta region se encuentran las Davis Mountains. Todo el terreno esta lleno de piedra caliza, torcidos arboles de mezquite y espinosos nopales. Para admirar la verdadera belleza desertica, visite el Parque Nacional de Big Bend, cerca de Brownsville. Es el lugar favorito para los excurcionistas, acampadores y entusiastas de las rocas. Pequeños pueblos y ranchos se encuentran a lo largo de las planicies y cañones de esta region. El area solo tiene dos estaciones, tibia y realmente caliente. La mejor epoca para visitarla es de Diciembre a Marzo cuando los dias son tibios, las noches son frescas y florecen las plantas del desierto con la humedad en el aire.''

jueves, 24 de febrero de 2011

Páginas corporativas soluciones de emergencia

Viendo el mal estado general de las webs corporativas de empresas punteras españolas, ofrecemos diversas claves que deberían aplicar para llegar a ser decentes.

Resumen:
  • El tener una pagina corporativa decente no es facil pero tampoco es imposible.
  • Evita un peso excesivo.
  • Organiza la informacion de forma eficaz (y pon un buscador que encuentre las cosas).
  • Responder al correo.
  • Presentacion de la informacion financiera.

1. El tener una pagina corporativa decente no es facil pero tampoco es imposible.
Desde Think Tank procuro seguir el estado de las paginas web de las empresas que forman el IBEX 35. El estado general de estas webs es malo aunque existen indicios de recuperacion. Desde este articulo se ofrecen algunas ayudas para ofrecer una web corporativa decente.

Durante la presentacion de un proyecto web es importante comunicar a la audiencia las ventajas de un diseño web centrado en el usuario. Explicar las virtudes de un diseño ligero, presentar diferentes opciones de navegacion y ser capaz de transmitir las ventajas e inconvenientes, el disponer de un sistema de publicacion y el ahorro que puede generar...

Estos son algunos de los puntos que una presentacion puede tocar y es importante estar rodeado de informacion precisa que presente soluciones acabadas para que la toma de decisiones se base en criterios objetivos y el proyecto se complete con exito.

Tambien es importante saber explicar al equipo de desarrollo (ya sea externo o interno) las necesidades del proyecto y el poder contar con las opciones necesarias para que la toma de decisiones sea mas rapida. Por lo general se deben desarrollar varios prototipos que presenten las alternativas mas razonables para el proyecto.

Dentro del IBEX 35 se pueden destacar las siguientes webs corporativas:
Estos 3 ejemplos sin ser perfectos, presentan paginas webs bastante decentes donde la informacion esta accesible, no son muy pesadas y presentan diferentes virtudes dentro de su ejecucion (textos decentes, programacion 100% compatible, diseño elegante, arquitectura).


2. Evita un peso excesivo.
Uno de los primeros errores que presentan algunas webs corporativas es el poner un flash en la portada. No pasa nada por tener una pelicula flash pero ponlo dentro de la portada como una opcion del menu de esta forma, quien quiera verla pueda ir al menu y abrir la pelicula.

Otro factor que incremente el peso sin aportar gran valor es el tema de las fotos. Es bueno tener imagenes dentro de las paginas (ayudan a descansar de la lectura y pueden mejorar la comprension del texto), pero evita que pesen mucho y que sean necesarias para navegar o entender el significado. En algunos casos se ven portadas donde todos los elementos utilizados son imagenes. Esto no es bueno para nadie. Es dificil de mantener, dificil de navegar y lento de cargar.

El tema de los banners ya es un poco patetico dentro de paginas corporativas. No hace falta ser tan "comercial" y hay que pensar un poco mas en tratar de forma respetable a los usuarios que acceden a tu site.

Mal: Casi cualquiera del IBEX 35 pero destacamos Aceralia. Portada todo imagenes + pop up flash.
Bien: Ebankinter.


3. Organiza la informacion de forma eficaz (y pon un buscador que encuentre las cosas).
Aqui lo importante es conocer los diferentes tipos de clientes que presenta el site, identificar sus necesidades actuales y deseos para con esta informacion poder trabajar con los departamentos implicados.

Podriamos decir que los "clientes" de una web corporativa son los accionistas, medios de comunicacion y empleados. Descartamos el tema de consumidores (o clientes actuales) por que para ellos se debe crear una web dirigida a atender otro tipo de necesidades.

  • Los accionistas (o socios) deben disponer de una seccion propia donde puedan ver el estado actual de la accion, evolucion de los principales indices de la empresa, comparativa de datos internos de la empresa y frente al sector o empresas de la competencia, analisis del valor, actividades, junta de accionistas, comunicacion con la empresa, promociones, regalos, etc...

    Esta seccion donde mas suele fallar es a la hora de ofrecer informacion economica en un formato presentable y a la hora de responder al correo. Por lo general el convertir la memoria anual en PDF se ha tomado como un estandar pero no es lo mas eficaz. El peso del archivo es grande y se debe advertir al usuario de que el link donde va a pinchar sirve para descargar un PDF. Por otro lado, se debe tender a ofrecer versiones HTML de la informacion donde el contenido es mas facil de actualizar, pesa menos y es mas facil de copiar, pegar, etc...

    Por ultimo, es bastante preocupante que de 6 mails enviados a diferentes empresas del IBEX 35 solicitando informacion sobre la memoria anual ninguna empresa respondiera.

  • Los medios de comunicacion deben disponer dentro de la web corporativa de una pagina de presentacion de la empresa y de una pagina con los factores claves de la empresa. Desde catalogo de productos, numero de empleados, facturacion, volumen de negocio, porcentaje del mercado, competidores, distribucion, etc. Esta informacion no solo es fundamental el tenerla presente para los medios, sino para cualquier inversor que este dispuesto a comprar acciones.

    Las noticias y comunicados de prensa es otro factor que se debe cuidar y presentar de forma decente. Ofrecer la suscripcion a una newsletter donde se presenten las novedades de la empresa, nuevos productos, es N E C E S A R I O.

    Esta seccion en muchas de las webs visitadas no existia. En otras se presentaba la informacion en un formato muy pobre y con textos genericos que aportaban poca informacion sobre la empresa.

  • A los empleados lo mas normal es ofrecer la informacion a traves de la intranet, pero desde la web se deben ofrecer herramientas que incentiven la fidelidad de los empleados actuales y atraigan la atencion de posibles candidatos. Actividades de la empresa, formacion, promociones deben ofrecerse de forma publica para dar valor a la empresa y fomentar la cultura interna de la corporacion.

    Este tipo de contenidos no existe en la mayoria de empresas actuales.

Una vez identificadas las necesidades de cada sector (realizando entrevistas a grupos de usuarios) se deben recoger las necesidades de los departamentos internos de la empresa. Conocer que tipo de documentos son los mas visitados (con el log de visitas de la web), consultas mas frecuentes en las juntas de accionistas, llamadas al "call center", actividades del departamento de relaciones publicas, etc...


4. Responder al correo.
A la hora de poner la direccion de correo en una web corporativa, se debe ofrecer una direccion que tenga un responsable dentro de la empresa. Esa persona o departamento, se deben encargar de reponder al correo de forma eficaz y dentro de un plazo razonable (no mas de 48 horas).

En formato lista, algunos consejos fundamentales para tener una direccion de correo decente:
  • Ofrecer direcciones especificas y formularios para evitar avalanchas de correo.
  • En caso de poner un formulario para el envio de correo, que sea muy sencillo.
  • Ofercer una repuesta automatica con un texto decente.
  • Traducir los mensajes de error del servidor de correo.
  • Es mejor ofrecer una direccion de correo tipo "info@empresa.com" que "juan_sanchez@empresa.com". Esa persona puede cambiar de puesto o dejar la empresa y eso motivara que ciertos mails se pierdan, redireccionar el correo, etc...
  • Que la gente que responda al correo dispongan de un curso de formacion sobre como hacer un mail decente. Como poner un enlace, como ofrecer instrucciones, como responder de forma atractiva...
  • Si la respuesta al correo puede llevar mas de 48 horas avisar al remitenten del retraso.
  • Revisar los mails recibidos para mejorar la inforamcion disponible y responder a las necesidades de los usuarios.

El disponer del acceso a internet junto a empleados bien formados y es la forma de aprovechar al maximo los recursos disponibles. Responder al correo de forma eficaz es un primer paso necesario. Desde algunas empresas he recibido respuestas al correo dentro de un documento word adjuntado, responder ofreciendo informacion pero no enlaces, instrucciones erroneas (eso contando los pocos que responden).


5. Presentacion de la informacion financiera (mas alla del PDF).
A este apartado se le debe dedicar especial atencion ya que es clave para captar nuevos inversores y para demostrar el valor real de la empresa.

Aqui los esfuerzos se deben enfocar en transmitir los resultados de forma sencilla, entendible y en perspectiva. Si bien el usuario debera estar minimanente familiarizado con la terminologia empleada, esto no debe dar pie a no ofrecer la informacion de forma transparente, bien organizado, en un formato facil de usar y actualizada.

De nuevo el PDF aparece como formato mas extendido pero se debe tender a ofrecer la informacion publicada en formato HTML. Peso mas reducido, capacidad de actualizacion en vivo y un formato mas facil de exportar a otros soportes, deben ser factores que fomenten el uso del HTML.

En el tema de los graficos es donde mas se esta fracasando. Aplicaciones para crear graficos de dudosa calidad asi como fuentes de informacion con datos pobres presentan graficos que empañan la transparencia en la informacion. Antes de comprar una aplicacion de software para crear graficos, probarlo con datos reales para ver que tipo de graficas se generan, ver alternativas y opciones de configuracion.

En el caso de las tablas de datos, algunos consejos elementales:
  • No utilizar bordes en las tablas.
  • Justificar los datos numericos a la derecha.
  • Justificar los titulos de las columnas en el centro.
  • Ofrecer opciones de organizar los datos en referencia a una columan determinada.
  • Comparartiva de datos con años anteriores, frente al sector y frente al mercado en general.
  • Indicar periodos de actualizacion y fuente.
  • Ofrecer leyendas en los casos necesarios.


Bien: Amadeus, la leyenda es algo pequeña, pero ofrece informacion facil de entender.
Mal: Hidrocantabrico, mucho detalle para poca informacion.
Ejemplo de tabla: En Pickingpack se pueden ver los resultados de la empresa, pero la presentacion es tan pobre que hace muy dificil leer la informacion y poder ver el desarrollo de los datos a traves del tiempo. No solo se trata de hacerlo accesible, sino de hacerlo util.

Las paginas corporativas (usando el mercado español como baremo) presenta un panorama bastante desolador. Queda mucho por hacer y enseñar. Desde como leer un log de visitas pasando por hacer una newsletter pasando por metodos de publicacion on-line.

jueves, 20 de enero de 2011

Diferencia entre contabilidad financiera y contabilidad administrativa

A pesar de que la contabilidad financiera y la contabilidad administrativa se originan de un mismo sistema de información, destinado a facilitar la toma de decisiones de sus diferentes usuarios, tienen diferencias y similitudes que es necesario conocer para diferenciarlas con precisión.

CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
CONTABILIDAD FINANCIERA
  • Genera información de uso interno en la organización, para la toma de decisiones
  • La información que precisa coadyuva en la toma de decisiones para tomar acciones enfocada hacia el futuro.
  • No está regulada por principios de contabilidad.
  • No es un sistema de información obligatoria es un sistema opcional.
  • No puede determinar con precisión la utilidad generada, proporciona aproximaciones o estimaciones.
  • Recurre a disciplinas como la estadística, economía, la investigación de operaciones, las finanzas y otras con el fin de aportar soluciones a problemas de la Organización

  • Genera información para proporcionar a personas relacionadas externamente con la organización (Bancos, accionistas, etc.)
  • Genera información sobre el pasado o hechos históricos de la organización.
  • La información que genera tiene que ser regulada por principios, normas y reglas contables.
  • Es un sistema obligatorio de acuerdo con la legislación mercantil
  • Proporciona con exactitud y precisión la utilidad generada.
  • La contabilidad Financiera se apoya en la información contable de cada área de la Organización.

SIMILITUDES ENTRE LA CONTABILIDAD FINANCIERA Y LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA.

Al igual que existen diferencias entre los Tipos de Contabilidad, existen similitudes o igualdades entre ellas como se puede observar a continuación.

A) Tanto la Contabilidad Financiera como la Contabilidad Administrativa se apoyan en el mismo sistema contable de información, ambas parten del mismo banco de datos.

B) Se pude observar que ambas exigen responsabilidad sobre la administración de los recursos puestos en manos de los administradores: la Contabilidad Financiera verifica y realiza dicha labor a nivel global, mientras que la Contabilidad Administrativa lo hace por áreas o segmentos llegando al conjunto total de la empresa.

Contabilidad administrativa

Es aquella que proporciona informes basados en la técnica contable que ayuda a la administración, a la creación de políticas para la planeación y control de las funciones de una empresa.

Se ocupa de la comparación cuantitativa de lo realizado con lo planeado, analizando por áreas de responsabilidad. Incluye todos los procedimientos contables e informaciones existentes, para evaluar la eficiencia de cada área.

La tendencia moderna de los registros y procedimientos contables es la de facilitar las decisiones de los administradores, pasando del aspecto histórico al de planeación y control, desempeñando doble papel dentro de las funciones de la empresa, primero como herramienta básica de la administración y segundo, como parte integrante de la misma.

En nuestros días las cuentas se están diseñando con más frecuencia para fines administrativos.

La contabilidad administrativa, incluye a la contabilidad financiera supervisando los aspectos relacionados con el mantenimiento de cuentas necesarias en los libros contables, observancia de los requisitos legales, establecimiento y operación con razonable exactitud, de acuerdo con los planes y programas de acción de la compañía.

Esta contabilidad presenta una sola base: la Utilidad de su información, no importando para los directores que los usos que de ella hagan, tengan validez en otras empresas, interesándoles únicamente lo adecuado del contenido de sus cuadros y reportes informativos.

Características de la Contabilidad administrativa.

Su técnica esta basada en la utilidad que proporciona de información interna y externa.

Está más interesada en los detalles, dirigiéndose a reportar las actividades de los departamentos , equipos, tipos de inventarios y otras subdivisiones de la compañía.

Su utilización es opcional. Se aplica cuando los ejecutivos están interesados en obtener información para basar sus decisiones, ya sea, para hacer o dejar de hacer determinada acción.

Su información debe ser rápida y oportuna, con el fin de tomar decisiones a su tiempo.

Sus informaciones puede basarse en la técnica de los grandes números. Las cifras con precisión hasta las últimas cifras no son importantes para un directivo.

Contabilidad financiera

Es la técnica mediante la cual se recolectan, se clasifican, se registran, se sumarizan y se informa de las operaciones cuantificables en dinero, realizadas por una entidad económica.

Es el arte de usar ciertos principios al registrar, clasificar y sumarizar en términos monetarios datos financieros y económicos, para informar en forma oportuna y fehaciente de las operaciones de la vida de una empresa.

La función principal de la contabilidad financiera es llevar en forma histórica la vida económica de una empresa, los registros de cifras pasadas sirven para tomar decisiones que beneficien al presente u al futuro.

También proporciona estados financieros que son sujetos al análisis e interpretación, informando a los administradores, a terceras personas ya a oficinas gubernamentales del desarrollo de las operaciones de la empresa.

Los criterios que deben seguir en los registros de la contabilidad financiera son:

Aplicación correcta de conceptos contables clasificando lo que debe quedar incluido dentro del activo y lo que incluirá el pasivo.

Presentar la diferencia entre un gasto y un desembolso.

Decidir lo que debe constituir un producto o un ingreso, dentro de las cuentas de resultados.

Esta contabilidad se concreta en la custodia de los activos confiados a la empresa.
Fundamentalmente se ocupa de la preparación de informes y datos para personas distintas de los directivos de la empresa.

Incluye la preparación, presentación de información para acciones, acreedores, instituciones bancarias y del Gobierno.

Las técnicas, reglas y convencionalismos según las cuales se recolectan y reproducen las cifras de la contabilidad financiera reflejan en gran parte los requisitos de esos interesados.

Todos los sistemas contables se expresan en términos monetarios y la administración es responsable, del contenido de los informes proporcionados por la contabilidad financiera.

Características de la Contabilidad Financiera.

Rendición de informes a terceras personas sobre el movimiento financiero de la empresa.

Cubre la totalidad de las operaciones del negocio en forma sistemática, histórica y cronológica.

Debe implantarse necesariamente en la compañía para informar oportunamente de los hechos desarrollados.

Se utiliza de lenguaje en los negocios.

Se basa en reglas, principios y procedimientos contables para el registro de las operaciones financieras de un negocio.

Describe las operaciones en el engranaje analítico de la teneduría de libros por partida doble.
 

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